Postkontorites omistatakse deklareeritud väärtusega tähtsaadetistele ja pakkidele kordumatu postiidentifikaator. Identifikaatoriteave sisestatakse ülekande igas etapis tingimata ühtsesse raamatupidamis- ja kontrolliandmebaasi. Tänu sellele kaasaegsele edastamistehnoloogiale on 2021. aastal võimalik jälgida Saksamaalt saabuvaid pakke.
Saksa Post
Saksa Posti peetakse üheks vanimaks postioperaatoriks Euroopas. Teenus edastab kirjavahetust mitte ainult üle riigi, vaid ka kõikjal maailmas. Saatmine toimub alati õigeaegselt.
Kui otsustate sooritada ostu Saksamaal asuvast veebipoest või saata paki oma perele ja sõpradele, on mõttekas kasutada Deutsche Posti.
Tõsi, kui pakk saadetakse välismaale, on kaalupiirangud - kuni 2 kg. Kõigi kolme mõõtmise summa miinimummõõtmed ei tohiks ületada 90 cm.
Suure või keeruka veose saatmiseks ja tellimiseks peate võtma ühendust kommertslogistika operaatoritega. DHL on Deutsche Post DHL Groupi liige ja omab õigustatult liidripositsiooni kaubaveo turul. Sellel ettevõttel on Deutsche Posti strateegilise partnerina peaaegu piiramatud võimalused.
Ettevõtte käsutuses on erinevad kohaletoimetamise viisid kõigil teadaolevatel transpordiliikidel. Ja 220 maailma riigis töötab umbes 340 000 inimest. Post Saksamaal on ennast tõestanud kui üks kiiremini toimivaid postiteenuseid maailmas.
Loo numbri vorming
Kõik Deutsche Post DHL-i kaudu saadetud registreeritud kirjad saavad Deutsche Posti ainulaadse numbri. Sellel rajanumbril on 12 numbrit (näiteks 123457689012), seda saab kasutada kauba või kirja jälgimiseks ainult Saksamaal.
Pärast kirjavahetuse või paki eksportimist saatja riigist määratakse neile rahvusvaheline number UPU formaadis. Nüüd saab lasti jälgida kõikjal maailmas. Numbrivorming näeb nüüd välja järgmine:
- väikesed kotid kuni 2 kg: Rx123456785DE;
- pakid 2–20 kg: Cx123456785DE;
- EMS pakid kuni 31 kg: Ex123456785DE.
Pakume tähtnumbrilise koodi dekodeerimist:
- R, C, E - postisaadetise tüübi identifikaator;
- X - ladina täht A-st Z-ni, mis tagab numbri kordumatuse;
- 123456785 - unikaalne digitaalne kood;
- DE - saatja osariigi määramine (meie puhul - Saksamaa).
Tähelepanuväärne on, et vastuvõtjariiki ei määra see loo number. Seda võimalust selle struktuuris algselt ette ei nähtud.
DHL kasutab praegu mitut rajakoodivormingut: DHL Global Mail – GM12345678901234567 ja DHL Express – 1234567890.
Kuidas pakkide jälgimine toimub?
Järgmisena räägime sellest, kuidas otse jälgimist teha. Toimingud erinevad olenevalt sellest, millisest riigist jälgimine toimub ja millisest postiteenusest saadetis saadeti.
Deutsche Post
Saate nii kaupa saata kui ka jälgida ühes portaalis. Saate seda teha Internetis igal sobival ajal. Selleks minge ettevõtte ametlikul veebisaidil "jälgimise" lehele, saksa keeles on see "sendungsverfolgung".
Pidage meeles, et Saksa Posti kaudu saadetud kiri või pakk sai kordumatu identifikaatori, mis kehtib ainult seni, kuni veos on riigis.
Veebilehel päringu saatmiseks tuleb sisestada kirja "Geben Sie hier das Versanddatum ein" all olevatele sisestusväljadele saatmise kuupäev (päev, kuu, aasta) ja number vastavale sisestusväljale "Geben Sie hier lhre Sendungsnummer an". Seejärel vajutage nuppu "Meine Sendung finden".
DHL ja DHL Express
Kui saadetis saadeti väljaspool Saksamaad DHLi või DHL Expressi kaudu, saab seda jälgida ka saatja registreerimiskoodi järgi ettevõtte ametlikul kodulehel. Selleks minge Interneti-ressursi avalehele, sisestage väljale "Saadetise jälgimine" raja number (kviitungi number) ja klõpsake noolt.
Teid suunatakse lehele, kust leiate kogu info saadetise kohta, mis hetkel süsteemis on. Infot saate täpsustada ka ettevõtte töötajaga, pöördudes klienditeenindusosakonna poole.
Saate jälgida oma DHL Expressi pakke DHL-i veebisaidi spetsiaalsel lehel. Sisestage oma arve number väljale Jälgimisnumber ja klõpsake nuppu Saada. Korraga saab jälgida kuni 10 raja numbrit.
DHL-i veebisaidil on spetsiaalne vorm, mis võimaldab teil Internetis helistada.
Ettevõtte töötajaga saate ühendust, saates vormi kaudu e-kirja või helistades telefoninumbril +7 (495) 956 1000 (Venemaa jaoks).
DHL Global Maili saadetiste jälgimiseks järgige linki.
Jälgimine Venemaa territooriumil
Rahvusvahelise paki jälgimine väljaspool seda riiki, kust see saadeti, sealhulgas Saksamaalt, on võimalik ainult rahvusvahelise vormingu identifikaatori abil.
Välismaalt pärit lasti saab hõlpsasti jälgida Vene Posti ametlikul veebisaidil, sest just see operaator toimetab paki või kirja Vene Föderatsiooni territooriumil elavale adressaadile.
Toimingute jada on järgmine: külastage Venemaa Posti Interneti-ressurssi, kus väli "Jälgimine" asub otse pealehel ja sisestage raja number.
Tasuta jälgimisteenused
Tänapäeval on olemas mitmeid spetsiaalseid jälgimisteenuseid, kus saad lasti rajanumbri järgi jälgida täiesti tasuta ning mis kõige tähtsam – kiiresti ja lihtsalt.
Teenust GdePosylka.Ru peetakse Venemaal üheks populaarseimaks. Selle peamiseks eeliseks on see, et pärast unikaalse postisaadetise numbri sisestamist teostab süsteem kiirkontrolli mitmele kohaletoimetamisteenusele korraga. Piisab identifikaatori sisestamisest ja teenus määrab koodi järgi peaaegu hetkega veose viimase asukoha. Jälgimist saab teha igal nädalapäeval ja igal kellaajal.
Track it on ka universaalne automatiseeritud teenus. See toimib samamoodi nagu eelmine. Portaalis on spetsiaalne aken unikaalse arve numbri sisestamiseks – sellest infost piisab kauba operatiivseks jälgimiseks.
Mugav ja lihtne teenus "Minu pakid". Selle veebiressursi maksimaalseks kasutamiseks peate registreeruma. Siin saate isegi kontrollida lasti, mis kuulus "musta nimekirja". Pakkide läbipääsu ajalugu salvestatakse, seda saab vajadusel igal ajal vaadata.
"Minu pakk" on veel üks kvaliteetne teenus, kust saate rajanumbri järgi alati värsket teavet selle kohta, kus teie tähtkiri või pakk asub.
Posti staatused rahvusvaheliste pakkide jälgimisel
Et teada saada, kui kaua lasti võtab, peaksite mõistma, mida see või teine postistaatus tähendab.
- Tere tulemast. See staatus tähendab, et saatja täitis vajalikud dokumendid ja andis veose üle postiteenuse operaatoritele, kus pakile või kirjavahetusele määrati kordumatu number, mille abil on võimalik tema saadetud kaupa jälgida.
- Saabumine MMPO-sse. Lühend tähistab “rahvusvahelise postivahetuse koht”, kus saadetis registreeritakse, läbib see tollikontrolli. Siin on rahvusvahelised pakid rühmitatud sihtkoha järgi.
- Ekspordi. Pikim tarneaeg.Mittetäielikult koormatud sõiduki saatmine on kahjumlik, seetõttu oodatakse siin, kuni kogutakse piisav kogus lasti, mis saadetakse ühte osariiki. Mõnikord võib protsessi optimeerimiseks mõne paki tarnida transiidina läbi teiste riikide. Keskmiselt võib lahkumine selles etapis kesta 2 nädalat kuni poolteist kuud. Kui puhkused on sellesse intervalli kiilutud, pikeneb ajavahemik. Aga kui veos on ekspordikeskuses hilinenud (Saksamaal on selliseid keskusi paljudes suurlinnades, see võib olla näiteks DEFRAA keskus) üle 60 päeva, tasub postiteenistusele esitada tagaotsimisavaldus. .
- Import. Vene Föderatsioonis on see staatus määratud AOPP-le. Siinkohal kaubad kaalutakse, kontrollitakse pakendi terviklikkust ja määratakse, millisesse MMPO-sse pakk saata. Selles etapis kuluv aeg sõltub osakonna töökoormusest, kuid tavaliselt viibib veos siin mitte rohkem kui paar päeva. Vene Föderatsiooni territooriumil saab pakki jälgida pärast piiri, see tähendab just üleminekuetapis olekust "Eksport" staatusele "Import".
- Tollis üle antud. See tähendab, et rahvusvaheline pakk on saadetud tollikontrolli, kus see skaneeritakse. Kui tolliametnikul tekib kahtlus, et pakis on esemeid, mille toimetamine Vene Föderatsiooni on keelatud, avatakse saadetis inspektori juuresolekul. Kui kahtlus ei leia kinnitust, pakitakse veos tagasi ja sellele lisatakse ülevaatuse akt.
- Tolli poolt kinni peetud. See olek on valikuline. See on võimalik vaid juhul, kui näiteks veose kaal ületab normi või selle väärtus on üle 1000 euro. Sellise paki eest peab saaja tasuma tasu.
- Tollivormistus lõpetatud. Kaup on üle viidud rahvusvahelise postivahetuse kohta.
- Saabus sorteerimiskeskusesse. Siin töötavad logistikateenistuse töötajad välja optimaalse tarneteekonna.
- Lahkus sorteerimiskeskusest. Saksamaalt on pakk määratud marsruudil juba teele saadetud. Kui kaua selle teekond aega võtab, sõltub piirkonna kaugusest ja transpordi ummikutest.
- Saabus linna N sorteerimiskeskusesse. Saadetis on juba saaja linnas. Keskuses jagatakse pakid äravõtupunktidesse. Kohaletoimetamise kiirust võivad mõjutada liiklusummikud ja ilmastikutingimused. Tavaliselt viibib väljasõit selles etapis mitte rohkem kui kaks päeva.
- Saabus tarnekohta. Teade adressaadile, et tema pakk on juba paigas, peaks tulema hiljemalt teisel päeval. Arve numbri järgi saadetise kättesaamiseks ei pea ootama teadet. Niipea, kui nägite seda olekut teenuses, minge osakonda passi unustamata.
- Kohaletoimetamine adressaadile. See staatus määratakse pakile, kui adressaat selle kätte saab.
Teades, kuidas olekuid mõista, saate mitte ainult kindlaks teha, kus teie lasti asub, vaid ka arvutada tarneaja, ehkki umbkaudselt.
Saksamaalt pakkide läbipääsu statistika
Pakkide transiidistatistika koostamisel lähtutakse pakkide liikumise teabest ekspordi hetkest kuni väljastamiskohta saabumiseni. Tuletame meelde, et loo number ei sisalda teavet vastuvõtjariigi kohta.
Keskmiselt kulub oleku „Ekspordi“ ja „Tarnekoht“ muutmiseks 12 päeva. Ajastus on järgmine:
- eksport - import - 1 päev;
- import - tolli sissepääs - 2 päeva;
- tolli sissepääs - tollist väljumine - 5 päeva;
- tollist väljumine - saaja post - 4 päeva.
Teave kuvatakse, kui arvutusse on kaasatud vähemalt viis postkontorit.
Ligikaudse tarneaja kohta teabe saamiseks võite kasutada eriteenust "Vene Posti statistika".
- Pärast Interneti-ressursi sisestamist leiate vasakpoolsest veerust lingi "Lisa oma rada".
Täienduste arv kuupäeva kohta on piiratud. Sel põhjusel võib pärast postiidentifikaatori sisestamist ilmuda teade "Ühe kuupäeva rajalimiit on ületatud".
- Altpoolt leiate lingi "Saksamaa (DE) - Venemaa - seda kasutades pääsete statistika lehele lugude numbrite jaoks nagu CL ********* DE. Lehel kuvatakse praegune statistika postiolekute kohta, mida on kirjeldatud ülal.
- Kui postisaadetis jõuab MPPO-sse (rahvusvahelisse postkontorisse), hakkab see kiiremini liikuma läbi riigi lõppsihtkohta. Täpsemat infot saate vaadata arve numbri järgi, klikkides küsimärgile. Postkontorisse saad paki järgi saata kohe pärast teate “Saabus kättetoimetamiskohta” ilmumist.
Miks Venemaal pakki ei jälgita
Selles jaotises selgitame välja üksikasjalikult, mida teha, kui läksite postiteenuse ametlikule veebisaidile ja teie saadetist ei jälgita ning miks paki olekut pikka aega ei värskendata. Paljud kogenematud ostjad ja adressaadid, kes ootavad Saksamaalt saadetist, hakkavad paanikasse sattuma juba väikseimagi hilinemise korral. Tegelikult on hilinemistel palju põhjuseid, keskendume vaid peamistele.
- Kui teil on ainult Saksa posti poolt määratud digitaalne kood, saate saadetist selle abil jälgida ainult Saksamaa territooriumil. Peate ootama, kuni pakk läheb olekusse "Ekspordi", kus sellele määratakse teises vormingus raja number.
- Kui lasti jälgimine on pärast tolli jõudmist lõppenud, tähendab see, et töötajatel ei olnud aega pakki töödelda või saadetis läks kaduma. Kui info ei muutu üle 3 nädala, helista osakonda ja täpsusta, mis on Sinu kaubaga.
- Mõnikord ei tööta jälgimine, kuna mõne teenuse andmebaasis olev teave muutub pikkade viivitustega.
- Harv juhtum, kuid juhtub, et pakk läks teel kaotsi või varastati. Selle probleemi peaksid lahendama postioperaatorid, kellele saadetis on usaldatud.
Nagu näha, ei tasu kohe paanikasse sattuda, kui identifikaatori järgi pakki ei leia või selle olek pikemat aega ei muutu. Pidage meeles, et pakki ei jälgita Venemaa territooriumil täpselt, kui sellele on määratud ainult Saksamaa sisemine rajanumber.
Lõpuks
Saksamaalt saab pakke ja kirju saata postioperaatori Deutsche Post DHL kaudu. Esiteks määratakse saadetisele sisemine 12-kohaline rajanumber, mida jälgitakse ainult Saksamaal.
Kui pakk saadetakse saatja riigist välja, saab see rahvusvahelise formaadi numbri, mille järgi saab seda jälgida juba Venemaal. Jälgida saab nii postiteenuste ametlikel veebisaitidel kui ka tasuta spetsiaalsetel teenustel. Mõned saidid nõuavad registreerimist, mis avab palju muid võimalusi. Kuid enamikus Interneti-ressurssides peate saadetise kohta teabe saamiseks lihtsalt sisestama identifikaatori.
Aastal 2021 on igal vene saajal üsna suur valik, kus tal on mugavam oma pakki jälgida.
