Odavlende Euroopa riikidesse planeerides küsige, kuidas Ryanairi pilet osta. See ettevõte on üks Vana Maailma suurimaid lennuettevõtjaid, mis tegutseb odava süsteemi alusel. Piletite broneerimine (inglise keeles booking tickets) ja lennule registreerimine on kõige parem teha veebis, et vältida olulisi lisatasusid. Selle protseduuri oluliste nüansside tundmine võimaldab teil vältida tõsiseid vigu ja sooritada planeeritud lend ohutult.
Tariifid ja teenused
Kui broneerite Ryanairi pileteid ise, pakub süsteem teile võimalust valida üks lennufirma kehtivatest hindadest. Igaüks neist sisaldab juba vaikimisi teatud teenuste komplekti. Loomulikult saab neid vastavalt vajadusele eraldi osta, kuid ühekordse maksega on reisijateveo hind odavam.
Ryanairil, nagu kõigil odavlennufirmadel, ei ole äriklassi, seetõttu antakse reisijale teenuse parandamiseks ja soodustuste saamiseks võimalus kasutada tasulisi lisateenuseid. Täna pakub Ryanair oma klientidele järgmisi tariife:
- Standardpilet – võimaldab osta pileti madalaima hinnaga. Reisija saab käsipagasina pardale kaasa võtta vaid väikese 40 x 20 x 25 cm koti, suurem pagas tuleb registreerida ja vedada kaubaruumis lisatasu eest. Sobib neile, kes reisivad kergelt.
- Pluss on teine kõige kallim tariif. Pileti eest tasumisel antakse teile võimalus:
- Võta Priority & 2 Cabin Bags teenuse alla salongi kaks käsipagasit - väike kott 40 x 20 x 25 cm, kohver 50 x 40 x 20 kaaluga kuni 10 kg.
- Vormistada üks pagasiühik kuni 20 kg tasuta.
- Valige reisilennuki salongis tavakoht ilma lisatasuta.
- Flexi Plus – mõeldud nõudlikumatele reisijatele. See sisaldab järgmisi teenuseid:
- Väljalennukuupäeva tasuta muutmise võimalus, olenevalt kohtade olemasolust uuel lennul.
- Lennu ajal vabalt valida mis tahes istet – standard- või lisatasu jalaruumiga.
- Kiire turvalisus enne pardaleminekut.
- Tasuta check-in lennujaamas, kui reisija ei ole interneti kaudu check-in’i teinud.
- Käsipagas Priority & 2 käsipagasiga.
- Family Plus – see hind on saadaval, kui ühes broneeringus on märgitud üks või mitu last täiskasvanuga. Perega reisijatele on saadaval järgmised teenused:
- Käsipagas Priority & 2 Cabin Bags teenuse raames - väike kott 40 x 20 x 25 cm, kohver 50 x 40 x 20 kaaluga kuni 10 kg. Lisaks on sõitjateruumi kaasa võtta kott kuni 5 kg kaaluvatele väikelastele.
- Kahe kuni 20 kg pagasiühiku tasuta registreerimine.
- Salongis tavaliste istmete valik.
- Kahe beebivarustuse - kokkupandav jalutuskäru, lapsevankri või turvatooli - transport tasuta.
- Imikutoidupudelite soojendamine lennu ajal.
- Alla 2-aastase lapse piletile allahindlus.
Otsige odavaid lende
Algajad reisijad mõtlevad sageli, millal on parim aeg soodushindadega piletite ostmiseks. Siin on vaja arvestada sellega, et:
- Kui selle reklaamimiseks avatakse uus liin, hakkab lennufirma pileteid müüma oluliselt alandatud hindadega. Siinkohal on oluline mitte ühtegi hetke maha jätta ja selleks tuleb jälgida ettevõtte uudiseid – näiteks liituda reklaampostitusloendiga.
- Sooduspiletit saate osta ainult väljaspool hooaega, kui vedajal on nõudluse langus – näiteks sügisel või talve teisel poolel. Suurenenud nõudlus Ryanairi lendude järele on märgatav suvel, jõulude (detsembri lõpus) ja lihavõttepühade ajal. Nendel perioodidel allahindluskampaaniaid ei toimu. Vedaja seevastu tõstab lendude ja pagasi hinda.
Soodushinnaga lennupiletite ostmisel tuleks arvestada mõningate nüanssidega. Sooduslennud lendavad tavaliselt kaugematesse lennujaamadesse, kus Ryanairi teeninduskulud on kõige kasulikumad. Reisija jaoks võib linnasõit olla kulukas. Odavlendude teine mitte nii tore omadus on see, et nende saabumine on tavaliselt hiline, kui ühistransport enam ei käi, ja takso hind võib tühistada kõik allahindluse eelised.
Soodsate lendude otsimise koht on Ryanairi ametlik veebisait.
Siin peate avama vahekaardi Plaan ja minema jaotisesse Hinnaleidja.
Seadistage teenuse spetsiaalses filtris järgmised parameetrid:
- Väljumislinna nimi.
- Saabumislinn. Valige sihtkoha asemel ükskõik kus, et uurida kõiki teie asukohas saadaolevaid sooduspakkumisi.
- Eelarve suurus.
- Allahindluste otsimise periood.
- Edasi-tagasi pileti vajadus.
Monitoril näete sooduslendude nimekirja koos linnade nimede, soodusperioodi ja piletihinnaga.
Jääb üle vaid valida parim pakkumine ja asuda broneerima.
Ryanairi lendude broneerimine
Olenemata sellest, kas valite tavahinna või rikkalikuma teenuste komplekti, pidage enne veebis broneerimist meeles mõnda olulist punkti:
- Olemasolevale lennubroneeringule alla 16-aastast last lisada ei saa, küll aga saab teha uue eraldi broneeringu. Alla 16-aastaseid reisijaid saab broneerida veebis (nagu täiskasvanu). Pärast seda peaksite võtma ettevõttega ühendust veebisaidil oleva vestluse kaudu või helistama kõnekeskusesse, et siduda laste broneerimine ja nendega saatja.
- Ryanairi ametlikul veebisaidil pole venekeelset versiooni. Samuti ei leia oma emakeelt üles Ukraina, Läti ja Eesti kodanikud. Vaikimisi kasutatakse ingliskeelset versiooni. Valuuta määratakse sõltuvalt lähteriigi valikust. Piletihinnad on eurodes, v.a Poola ja Suurbritannia.
- Ryanairi piletite broneerimistingimused lubavad alla 2-aastasele lapsele eraldi istekoha eest mitte maksta. Teda transporditakse sobiva turvavööga (meeskonna poolt kaasa antud) ühe vanema süles. Kui väikelaps on broneerimise ajal alla 2-aastane, kuid pöördub näiteks lahkumise päeval, peab ta istuma vanemate kõrval eraldi istmel, kasutades Amsafe CARES lapse turvatooli või turvatooli, mis on heaks kiidetud. kasutamiseks 5-punktilise turvavööga lennukil. Selleks, et mitte keelduda lennule registreerimisest, tuleb broneerimisel märkida lapse täisvanus väljalennupäeval. See nõue kehtib ka siis, kui laps on 12- ja 16-aastane.
- Online check-in algab 30 päeva enne lendu. Kui sa aga ei valinud tasulise broneerimise ajal kajutis istet, saad end sisse registreerida mitte varem kui 48 tundi enne väljalendu.
Meie Ryanairi piletite ostmise samm-sammuline juhend aitab teil teha õige isebroneeringu. Kõigepealt peate minema operaatori ametliku veebisaidi avalehele. Siin saate oma äranägemise järgi kohe registreerida oma isikliku konto, kuhu saate pileti tellida. Broneerimisprotseduuri saab läbida ka kontot loomata, kuid kindlasti läheb seda lennule online check-in’i tegemiseks vaja, et saaksid selle hiljem avada.
Broneerimise alustamiseks valmistage ette passiandmed ning seejärel märkige vahekaardil Lennud soovitud marsruut, soovitud kuupäev, edasi-tagasi pileti vajadus ja reisijate arv.
Sisestage väljale Reisijad kogus:
- Üle 16-aastased täiskasvanud reisijad.
- Lapsed:
- vanuses 12 kuni 15 aastat;
- vanuses 2 kuni 11 aastat;
- kuni 2 aastat.
Kui määratud kuupäeval või valitud suunas lende ei toimu, ilmub ekraanile teade “Lende pole”. Positiivse tulemuse saamiseks muutke oma otsinguparameetreid.Kui on teie soovile vastavaid lende, näete monitoril väljumiskuupäevi ja minimaalset piletihinda ühe täiskasvanud reisija tavahinnaga. Protseduuri jätkamiseks peate valima ühe pakutavatest tariifidest koos teatud lisateenuste komplektiga. Soodsaim standardpileti pakkumine on mõeldud mitteprioriteetreisijatele, kes reisivad vaid väikese kotiga.
Jätkame broneerimisprotsessi kirjeldamist, valides ühele inimesele soodsaima hinna.
Järgmises etapis märgistusega Valitud näete lennu-, väljumis- ja saabumisaegu ning lõplikku maksumust, võttes arvesse valitud piletihinda ja reisijate arvu. Jätkamiseks klõpsake nuppu Jätka.
Lisaks pakub lennufirma kindlasti ka salongi istme eest tasumist ja muude lisateenuste kasutamist - Priority & 2 Cabin Bags, kindlustus, äraantav pagas ja mõned muud. Kui keeldute lisavõimalustest, klõpsake nuppu Check out.
Ja kui otsustate siiski valida endale sobiva koha, võtke arvesse ettevõtte väikest nippi: monitoril näete ainult teenuse esialgset maksumust. Lõplik hind kuvatakse veerus Hind pärast istekoha valimist. Seetõttu peate odavaima valiku leidmiseks klõpsama erinevatel toolidel.
Ryanair jätkab istekohtade valiku pakkumist, kui te sellest teenusest loobute.
Järgmine samm on reisijate isikuandmete sisestamine. Siin peate olema väga ettevaatlik. Viga nimes, perekonnanimes või passiandmetes on vastuvõetamatu. Iga reisija jaoks peate käsitsi sisestama dokumendi numbri ja selle riigi nime, kus see välja anti (väljaandmisriik)
Selles etapis pakub ettevõte ka kindlustuspoliisi väljastamist igale reisijale. Puuetega inimesed peaksid eelnevalt taotlema lennujaama abi pardalemineku ajal, tehes linnukese ratastoolikasutaja siluetiga kasti.
Pärast isikuandmete sisestamist sisestage oma kontaktandmed - e-posti aadress ja mobiiltelefoni number.
Maksmisel pakub lennufirma raha ülekandmiseks kahte võimalust – pangakaardilt või PayPali rahakoti kaudu.
Pärast makseviisi valimist klõpsake nuppu Maksa kohe, sisestage oma kaardi andmed ja kinnitage tehing. Pärast edukat makse sooritamist näete teadet "Broneering õnnestus", samuti oma broneeringu numbrit ja meiliaadressi. Neid andmeid vajate veebipõhiseks registreerimiseks. Broneeringus muudatuste tegemiseks klõpsake nuppu Halda broneeringut.
Kui näete, et pilet pole teie meiliaadressile jõudnud, ärge muretsege. Pileti asemel saate ainult broneerimiskoodi. See kehtib kõigile konkreetsesse broneeringusse kaasatud reisijatele, sõltumata täiskasvanute ja laste arvust. Kui keegi muudab oma meelt lendamise osas, saab ta online check-in ’i ajal välja arvata. Selles etapis ei pea te midagi printima. Piisab unikaalse koodi salvestamisest, mille abil saate oma broneeringut kontrollida ja lennule registreerida.
Mobiilirakenduse kasutamine
Piletite broneerimiseks ja lendudele registreerimiseks liikvel olles saate kasutada spetsiaalset mobiilirakendust – allalaadimislingid asuvad operaatori veebisaidi avalehe allservas. Programm töötab iOS ja Android operatsioonisüsteemides.
Rakenduses autoriseerimiseks kasutage lennufirma ametlikul veebisaidil loodud isikliku konto mandaate.
Ryanairi mobiiliäppi kasutades saab reisija esitada lennujaamas elektroonilise pileti koos QR-koodiga, mis kuvatakse seadme ekraanile. Mitte-ELi elanikud peavad aga Ryanairi viisapileti välja printima. Selle olemasolu lennujaamas check-in letis tuleb vastavalt märgistada.
Viisakontrolli jaoks tuleb printida ka iga reisija pardakaardi jaoks pärast lennule online-registreerimise lõpetamist. Parem on seda ise teha oma isikliku konto kaudu lennufirma veebisaidil. Ja kui küsite registratuuris väljatrükki, küsitakse teenuse eest 15 eurot.
Makseviisid
Nagu eespool mainitud, saate lennu eest tasumiseks kasutada pangakaarte või PayPali e-rahakotti. Teine meetod on mugav vaid siis, kui sul on eurodes rahakotikonto või sellega on seotud Euroopa valuutas kontoga kaart. Vastasel juhul on konversioon kahjumlik. Samuti on suur topeltkonversiooni oht. Pangakaardiga makstes konverteeritakse vajalik summa teie panga kursiga ilma asjatute kuludeta.
Broneeringu eest tasumiseks on kõige parem kasutada rahvusvaheliste maksesüsteemide MasterCard või Visa pangakaarte. Ryanairi veebisait ei aktsepteeri Venemaa riikliku süsteemi MIR maksevahendeid.
Kuna antud juhul maksate väljaspool Vene Föderatsiooni, teavitage oma panka eelnevalt kaardi eelseisvast kasutamisest välismaal, et vältida kaardi blokeerimist.
Piletite raha tagasi
Kui muudate oma meelt lendamise osas, ei saa te pileteid tagastada, kuna neid ei tagastata. See tähendab, et kui te erinevatel põhjustel ei saa broneeritud lennule pääseda, piisab sellest, kui te ei jõua lennujaama. Erinevatel isiklikel põhjustel reisi ärajäämise korral saavad hüvitist vaid reisijad, kes on broneerimise käigus sõlminud kindlustuse kuni 3000 euro ulatuses. Samas on kindlustatud võimalus vaid EL-i riikide elanikele.
Ilma kindlustuspoliisi kasutamata saab piletiraha tagasi järgmistel juhtudel:
- Lähisugulase surm, mis leidis aset mitte rohkem kui 28 päeva enne lahkumiskuupäeva.
- Reisija surm või raske haigus.
- Ühe broneeringus sisalduva reisija surm. Sel juhul makstakse hüvitist ettevõtte kõigile või ainult ühele kliendile.
Ryanairi lähisugulased on:
- abikaasad;
- vanemad, sealhulgas kasuisa ja kasuema;
- lapsed ja lapselapsed, sealhulgas lapsendatud;
- vennad ja õed koos nende poolsammudega;
- väimehed ja väimehed;
- Vanaemad ja vanaisad;
- abikaasa lähisugulased.
Lähedaste või reisija enda surma korral toimub raha tagastamine ilma aruteluta. Ja kui tegemist on tõsise haigusega, siis kõik sõltub vedaja esindajate otsusest.
Hüvitise saamiseks peab reisija täitma lennufirma veebilehel raha tagastamise taotlusvormi. Siin peate alla laadima järgmised dokumendid:
- surmatunnistuse või arsti tõendi koopia raske haiguse fakti kohta;
- tõendi tõlge inglise keelde (ei ole vaja notari juures kinnitada);
- lähisuhet kinnitava dokumendi koopia.
Teise võimalusena võite pileti tagastamise ja makstud raha tagasi nõudmise asemel taotleda väljumise edasilükkamist hilisemale ajale.
Lisateenused broneerimisel
Lisaks pileti ostmisele, pagasi eest tasumisele ja muudele lennuga otseselt seotud lisateenustele pakub Ryanair pärast sihtkohta jõudmist mõnda võimalust kasutada broneerimisprotsessis. See on umbes:
- Autorent päevamaksega. Automudeli saate valida lennufirma kodulehel.
- Hotellitoa broneerimine.
- Transfeer – auto või buss viib teid pärast lennu saabumist lähtelennujaama või võtab teid sealt peale.
Arenda avto
Broneeringu vormistamisel saab kõigi nende mittepõhiliste lisateenuste eest tasuda ühe maksega, säästes isiklikku aega.
Sisseregistreerimine
Ryanairi piletite registreerimisreeglid julgustavad reisijaid kasutama iseteenindusteenuseid – isiklikku kontot vedaja kodulehel või mobiilirakendust.
Saate oma lennule registreeruda ja pardakaarte printida ainult võrgus.
Lennujaamas on registreerimistasu 55 EUR, olenemata piletihinnast.Sel juhul saab tarbetuid kulutusi vältida vaid siis, kui pilet on ostetud Flexi Plusi piletihinnaga.
Võimalikud probleemid
Reisifoorumitest võib sageli leida fraasi "Ma ei saa Ryanairi veebisaidil krediitkaardiga maksta." Interneti-broneerimissüsteem on loodud selliselt, et näete eduka makse kinnitust alles pärast seda, kui lennufirma on saanud tehinguks panga kinnituse. Panga keeldumise võib saada rahapuuduse tõttu. Teie kontol olev summa peab olema piisav konversioonikulude arvestamiseks. Makse ebaõnnestub ka juhul, kui kaardi saldos ei ole vahendustasu maksmiseks piisav. Probleemi lahendamiseks võtke ühendust oma panga klienditoe meeskonnaga ja selgitage olukorda.
Mõnikord ei toimi kaardimakse, kuna plastik pole mõeldud Interneti kaudu maksete tegemiseks. Näiteks Visa Electroni pangakaarte saab kasutada ainult PIN-koodiga terminalide kaudu. Internetis tehingut teha ei saa. Sellises olukorras jääb üle vaid maksevahend välja vahetada ja uuesti proovida.
Foorumi kasutajaid huvitab ka see, miks on pilet kolmele kallim kui näiteks neljale samal marsruudil. Kõik oleneb lennule eelnevast ajast ja väljumiskuupäevast. Tavaliselt tõuseb väljumiskuupäeva lähenedes pileti maksumus oluliselt. Seetõttu võib kohtade ette broneerimine 4-le inimesele olla oluliselt odavam, kui broneerida 3-le vahetult enne lendu. Broneerimise käigus näitab lennufirma iga kuupäeva lennu maksumust eraldi.
Hinnad võivad järsult tõusta ka pühadel ja nädalavahetustel. Pöörake sellele tähelepanu.
Järeldused
Odavlennufirmana püüab Ryanair hoida oma kulud võimalikult madalad. Sel põhjusel julgustab ettevõte kliente broneerima lende ja registreeruma lendudele iseseisvalt Interneti kaudu. Veebipõhine iseteenindus on ka reisijatele mugav. Nad ei pea enam jaemüügipunkte külastama. Saate osta pileti kodust või hotellist lahkumata ning seejärel minna lennujaama ja turvaliselt pardale minna.
