Raske on leida kedagi, kes poleks kunagi reisimisest unistanud. Uute maade ja teiste kultuuride avastamine on just see, millest igapäevases saginas vahel nii puudu jääb. Aga kui veel 100 aastat tagasi valmistas tee naaberlinna sageli raskusi, siis nüüd pole kuhugi maailma otsa jõudmine suurem probleem. Kiireimad ja mugavamad reisid on võimalikud tänu lennutööstusele, kus odavlennufirma Volotea hoiab juba mitu aastat järjest juhtivaid positsioone maailma odavlennufirmade seas.
Ettevõtte kohta
Volotea asutasid 2021. aastal Vuelingi endised asutajad Carlos Muñoz ja Lazaro Ros. Nimi "Volotea" pärineb hispaaniakeelsest verbist revolotear, mis tähendab "lendama".
Esimene lend toimus 5. aprillil 2021 Veneetsia Marco Polo lennujaamast. Täna toetavad ettevõtte tegevust kolm erafondi: kaks Euroopa (Axis Participaciones Empresariales ja Corpfin Capital) ja üks Ameerika Ühendriikidest (CCMP Capital).
2021. aasta septembri seisuga on Volotea Airlines alates oma esimesest lennust vedanud 14 miljonit reisijat. 2021. aasta lõpus prognoositakse arvude kasvu veel 4,7 miljoni võrra.
Tänavu annab Volotea tööd 875 inimesele. Võrreldes aasta varasemaga on riik kasvanud enam kui 150 ametikoha võrra ning 2021. aastal on plaanis juurde luua veel 250 töökohta.
TripAdvisor Travelers' Select 2021 valis Volotea parimaks Prantsusmaal, Itaalias ja Hispaanias asuvaks lennufirmaks Euroopa piirkondlike ja odavlennufirmade kategoorias. Ekspertide hinnangul on Volotea käive 2021. aastal umbes 360 miljonit eurot, mis on 72 miljonit eurot rohkem kui mullu.
Juhtiva sõltumatu lennufirma FlightStats avaldatava igakuise statistika kohaselt jõuavad Volotea lennud 80% ajast õigeaegselt.
Lisaks kuulub see maailma kõige väiksema lendude tühistamise arvuga lennufirmade hulka.
Seega ulatus liinide regulaarsuse tase eelmisel aastal 99,9%-ni. 2021. aastal tehtud 44 500 lennust tühistati vaid 49. Samas on lendude keskmine täituvus ca 86%.
Lennufirma marsruutide võrgustik
Lennufirma lennud ühendavad 78 keskmist ja väikest linna 13 Euroopa riigis, sealhulgas Prantsusmaal, Itaalias, Hispaanias, Saksamaal, Kreekas, Horvaatias, Tšehhis, Albaanias, Portugalis, Maltal, Austrias, Iirimaal ja Luksemburgis.
Lisaks üheksale põhibaasile Veneetsias, Nantes'is, Bordeaux's, Palermos, Strasbourgis, Astuurias, Veronas, Toulouse'is ja Genovas on juhtkond avanud sel aastal kolm täiendavat baasi Ateenas, Bilbaos ja Marseille's. Samuti on 2021. aasta plaanides 58 uue liini avamine, mis suurendab Volotea lendude koguarvu 293-ni.
Laevastik
Lennufirma käsutuses on 32 lennukit. Lennupark koosneb Boeing 717-st ja Airbus A319-st.
2021. aastal peaks enam kui 45% lendudest lendama Airbus A319.
Juhtkond teatas, et kavatseb Boeing 717 mitme aasta jooksul järk-järgult kasutuselt kõrvaldada ja 2021. aasta novembris täielikult asendada Airbus A319 perekonna lennukitega. See strateegiline otsus suurendab reisijatevedu 20%.
A319 lennukid võimaldavad ettevõttel lennata pikamaaliinidel ja tungida uutele turgudele. Kui Boeing 717 lennuulatus on 2500 km, siis Airbus A319 suudab läbida 3500 km.
Kuidas käib Volotea lennule registreerimine?
Lennule registreerimine on veebis odavam ja mugavam. Selleks minge lennufirma veebisaidil jaotisesse "Teie broneering" ja valige "Check-in online". Seejärel tuleb lehe vasakus servas sisestada "Kinnitusnumber" ja reisija perekonnanimi või meiliaadress.
Kui olete broneerimisel istekoha juba valinud, saate oma pardakaardi igal ajal üles laadida alates broneeringu kinnitamisest. Juhul, kui istekoht pole valitud, saab pardakaardi laadida ilma lisatasuta 4 päeva kuni 2,5 tundi enne väljalendu. Online check-in avaneb 7 päeva enne väljalendu.
Kui eelistate end lennujaamas registreerida, valige piletite broneerimisel kodulehel teenus "Lennujaama check-in" – siis säästate 50% check-ini maksumusest. Kui teil ei ole prinditud või elektroonilisi pardakaarte ja te ei ole lennujaama check-in teenuse eest tasunud, on nende saamise tasu check-in letist 30 € pileti kohta.
Kõige tähtsam on see, et pärast iga broneeringu muutmist peate alla laadima ja printima uue pardakaardi. Enne muudatust trükitud pardakaart pardalemineku ajal ei kehti.
Pagasi vedu
Kuni 20 kg kaaluva standardpagasi eest küsitakse lennufirma kodulehel registreerimisel keskmiselt 15 eurot. Kui seda teha lennujaamas check-ini letis, tõuseb hind 50 euroni, pardalemineku väravas aga 60 euroni. Hinnad sõltuvad lähteriigist, sihtkohast ja hooajast.
Igal ajal, kuid mitte hiljem kui 2,5 tundi enne väljalendu, saate lisatasu eest lisada juba tehtud broneeringule kuni 32 kg ülegabariidilist pagasit. Kui teil on üle 20 kg kaaluv pagas, peate iga täiendava kilogrammi eest maksma lisaks 12 eurot.
Maksimaalne äraantava pagasi kogus reisija kohta on viis kohvrit või eset, mille kogukaal ei ületa 50 kg.
Tasub teada, et lennufirmal on käsipagasi osas ranged reeglid. Kui see ületab maksimaalseid lubatud mõõtmeid ja kaalu (kuni 10 kg), tuleb tasuda 60 eurot. Rohkem infot piletihindade kohta leiab lennufirma kodulehelt.
Lisateenused
Lennuki pardal pakutakse reisijatele eelneval tellimisel kergeid suupisteid ning karastus- ja alkohoolseid jooke. Lisaks on lennufirma loonud oma lendudel reisijatele ainulaadse teenuse. Seda saavad kasutada kõik, kellel on nutitelefon, sülearvuti või tahvelarvuti.
Teenuse olemus seisneb selles, et pardal oleva Wi-Fi-võrguga ühendamisel on teil juurdepääs suurele valikule audiovisuaalset meelelahutust, mis sisaldab filme ja telesaateid, viimaseid uudiseid, laste multikaid, reisijuhte, videoklippe, muusikat ja muud huvitavat sisu erinevatele vanuserühmadele. Kõik see on saadaval prantsuse, itaalia, hispaania ja inglise keeles.
Volotea pakub oma klientidele auto- ja hotellibroneerimisteenust saabumislinnades.
Pileteid ostes saad valida Flexi piletihinna, mis võimaldab teha broneeringus piiramatul arvul muudatusi, maksmata 50 € reisija kohta. Lennu muutmine on lubatud 4 tundi enne väljalendu. Ilma Flexi piletita on muudatused lubatud ainult 7 päeva enne väljumist.
Combo pileti ostmine, mis sisaldab ka Flexi piletihinda, aitab säästa kohtade broneerimisel, pagasi broneerimisel ja paljudel muudel lennufirmateenustel. See hind on saadaval piletite ostmisel ning ühe broneeringu reisijate allahindlus sõltub lähteriigist, sihtkohast ja hooajast.
Boonusprogramm
Vedaja püsiklientide jaoks kehtis kuni viimase ajani püsikliendiprogramm Supervolotea. Selle liikmed said koguda ja kulutada punkte ettevõtte ja partnerite teenuste eest. Supervolotea liikmestaatus pakkus klientidele eriteenuseid – eelisjärjekorras pardaleminek, eksklusiivsed pakkumised ja palju muud, mida tavareisijad ei saanud.
Nüüd on see programm muutunud Megavoloteaks: 49,99 euro eest aastas saate osta soodustust, mis võimaldab teil ja neljal teie sõbral säästa igal piletil ja pagasil teatud kehtivusaja jooksul ühelt broneeringult.
Kontaktid
Ettevõtte peakontor asub Barcelonas, Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006.
Telefon: +34 93 11 717 77; faks: +34 93 222 07 11.
E-post: [email protected].
E-post reisibüroodele: [email protected].
Ametlik veebisait: http://www.volotea.com/en/service-fees/.
Vene keeles pole ametlikku veebisaiti.Kogu vajaliku teabe leiate inglise, hispaania, prantsuse, itaalia, portugali, saksa või kreeka keeles.
Järeldus
Tänu säästvale arengule on noor lennufirma Volotea suutnud saada üheks kiiremini kasvavaks lennufirmaks maailmas. Ainuüksi 2021. aastal kasvas Volotea reisijate koguliiklus enam kui 42%.
Tänaseks on ettevõttel 12 lennubaasi erinevates Euroopa riikides ja ligikaudu 290 liinil, mis koos kõrge teenindustaseme ja madalate piletihindadega võimaldab lennufirma klientidel teha kõige odavamaid ja mugavamaid lende.
